Versandrichtlinien

Vielen Dank, dass Sie sich für PANSYCASE entschieden haben. Wir wissen, dass Sie nach Ihrer Bestellung ein Paket von uns erwarten. Deshalb legen wir großen
Wert darauf, den Versandprozess so transparent und zuverlässig wie möglich zu gestalten. Erfahren Sie mehr über Bestellabwicklung, Versand und Lieferung.


Versandziel

PANSYCASE liefert derzeit in die folgenden Länder und Regionen:

Europa: Österreich, Frankreich, Deutschland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Spanien, Schweiz

Einige abgelegene Gebiete (wie Militärstützpunkte oder Überseegebiete) sind aufgrund logistischer Einschränkungen möglicherweise nicht zugänglich.

Auftragsbearbeitung und verfolgung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 2-4 Werktagen bearbeitet.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung per E-Mail. Sie können Ihre Sendung über den Link in der Benachrichtigung verfolgen und Ihre Bestellhistorie auf der Website einsehen, um Versanddetails zu erhalten. KLICKEN SIE HIER Um Ihre Bestellung zu verfolgen.

• Diese E-Mail ist möglicherweise in Ihrem Spam-Ordner gelandet.
• Der von Ihnen bestellte Artikel ist vorübergehend nicht verfügbar oder ausverkauft. In diesem Fall wird Ihre Bestellung aus einem anderen Lager bearbeitet.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 10 Werktage. Bei Fragen können Sie sich gerne an uns wenden. KLICKEN SIE HIER

Bestellung stornieren

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren und eine Rückerstattung beantragen möchten, bevor sie versendet wird, befolgen Sie bitte diese Schritte:

Wenn Sie ein Konto bei uns haben:

• Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten auf unserer Website an.
• Navigieren Sie zum Menü „Meine Bestellungen“.
• uchen Sie die Bestellung, die Sie stornieren möchten, und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Stornierungsvorgang abzuschließen.

Sobald eine Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden.

Wenn Sie eine Bestellung über ein PANSYCASE-Konto aufgegeben haben und diese stornieren möchten, bitte EINLOGGEN Um Ihre Bestellung zu stornieren und eine Rückerstattung zu beantragen.

Lieferverzögerungen

Es kann aus folgenden Gründen zu Lieferverzögerungen kommen:

• Das Paket befindet sich im Transit und benötigt daher mehr Zeit, um den nächsten Zustellpunkt zu erreichen.
• Das Paket ist im Zielland angekommen und befindet sich derzeit im Zollabfertigungsprozess.
• Höhere Gewalt, wie z. B. schlechtes Wetter, Poststreik usw., kann die Lieferung beeinträchtigen. In den meisten Fällen werden Sendungsverfolgungsaktualisierungen innerhalb von 5-7 Werktagen bereitgestellt und das Paket ist versandbereit.

Falls Sie nach 5 Werktagen keine Aktualisierung der Sendungsverfolgung erhalten haben, können Sie uns kontaktieren unter support@pansycase.com.

Teillieferung (Artikel fehlen)

Artikel derselben Bestellung werden in der Regel zusammen versendet. Je nach Produktart und Versandart kann es jedoch vorkommen, dass Artikel separat versendet werden. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail-Benachrichtigungen, um den Status Ihrer Pakete zu verfolgen.

Sollten Sie Fragen zu dem erhaltenen Paket haben, kontaktieren Sie uns bitte. KONTAKTIEREN SIE UNS HIER

Aktualisierung Der Bestellinformationen

Bestelldetails (wie Produkt oder Lieferadresse) können nur vor dem Versand Ihrer Bestellung geändert werden. Bitte KONTAKTIEREN SIE UNS HIER Kontaktieren Sie Uns.

Sobald eine Bestellung versandt wurde, können die Informationen nicht mehr geändert werden.

HINWEIS: Falls ein Paket aufgrund einer vom Käufer angegebenen falschen Adresse nicht zugestellt werden kann, haftet der Käufer für alle dadurch entstehenden Verluste.

Haben Sie den falschen oder beschädigten Artikel erhalten?

Falls Sie ein falsches oder beschädigtes Produkt erhalten haben, teilen Sie uns dies bitte mit unter support@pansycase.com Und Wir Werden Ihnen Bei Der Lösung Des Problems Helfen.

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