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Wir Möchten Ihre Benutzererfahrung So Einfach Und Reibungslos Gestalten Wie Unsere Designs. Sollten Sie Fragen Haben, Finden Sie In Den
Folgenden Faqs Möglicherweise Bereits Die Passende Antwort.



Account Issues

Muss ich ein Konto erstellen, um auf der PANSYCASE Website einen Kauf zu tätigen?
Warum habe ich keine Antwort auf mein Ticket oder meine E-Mail erhalten?
Warum kann ich mich nicht in mein Konto einloggen?

Auftragsprobleme

Kann ich die Lieferadresse meines Pakets ändern, nachdem es bereits versandt wurde?
Wie kann ich eine Bestellung stornieren?
Wie kann ich meine Bestellnummer finden?
Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?
Falls Sie sich noch nicht registriert haben, können Sie den Versandstatus auf der Seite „Bestellverfolgung“ einsehen. Sollten Sie weitere Fragen haben, erreichen Sie unseren Kundenservice unter „Kontakt“.

Versandprobleme

Wie hoch sind die Versandkosten und wann erhalte ich meine Bestellung?
In welche Länder/Regionen liefert PANSYCASE?
Warum habe ich meine Bestellung nicht erhalten, obwohl sie als zugestellt markiert ist?
Was soll ich tun, wenn ich falsche oder beschädigte Artikel erhalten habe?

Rabatt

Wie verwende ich einen Rabattcode?
Was soll ich tun, wenn mein Rabattcode nicht funktioniert?

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Wie verwende ich einen Rabattcode?
Warum ist meine Online-Transaktion fehlgeschlagen?
Werden meine Kreditkartendaten erfasst oder gespeichert?
Warum kann ich mich nicht in mein Konto einloggen?

Schneller Versand

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Kundensupport

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