Um einen Garantieanspruch für ein Ersatzprodukt geltend zu machen, kontaktieren Sie uns bitte und geben Sie folgende Informationen an: 1. Fotos der beschädigten Hülle oder Displayschutzfolie (Tipp: Verwenden Sie Ihr Smartphone und einen Spiegel zum Fotografieren). 2. Kaufbeleg für Ihr PANSYCASE-Produkt/Ihre Bestellnummer. 3. Vollständige Postanschrift und Telefonnummer für den Versand.

Unsere Garantie deckt Schäden an den Gehäusen unserer Geräte ab (ausgenommen sind Displayschutzfolien), jedoch keine Schäden, die auf normale Abnutzung oder unsachgemäße Verwendung/Missbrauch des Produkts zurückzuführen sind, oder Schäden an den Bildschirmen, die durch die Verwendung unserer Produkte verursacht wurden.

Sollte Ihr ursprüngliches PANSYCASE Produkt nicht mehr vorrätig sein, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen ein Ersatzprodukt zuzusenden, das mit Ihrem anderen Gerät kompatibel ist. Unser Kundenservice hilft Ihnen selbstverständlich gerne weiter.

We're deeply saddened to hear about this incident.Our warranty covers all PANSYCASE products and fully guarantees them against defects in material or workmanship.

Wenn Sie den Artikel nicht direkt bei PANSYCASE gekauft haben und keinen Kaufbeleg besitzen, können wir Ihnen leider keinen Umtausch anbieten.