Für Produkte, die auf der offiziellen Website von PANSYCASE gekauft wurden, können unbeschädigte Produkte innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf ohne Angabe von Gründen gegen volle Rückerstattung zurückgegeben werden.

Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung sein, die unbeschädigt sein und alle ursprünglich versandten Artikel enthalten muss.

Der Käufer trägt die Versandkosten.

Wenn das zurückgesendete Produkt Teil einer größeren Bestellung ist, wird nur das zurückgesendete Produkt erstattet, nicht der Gesamtbestellwert.

PANSYCASE erstattet lediglich die Kosten des Produkts selbst.

*Wenn das Produkt die oben genannten Anforderungen nicht erfüllt, kann die Rückgabe abgelehnt werden.*

Wir möchten alle Probleme mit defekter Ware umgehend beheben. Sobald Sie ein Problem feststellen, reichen Sie bitte eine Garantieanfrage ein und geben Sie dabei so viele Details wie möglich an.

Bitte rechnen Sie mit bis zu 15 Tagen Bearbeitungszeit für Ihre Rückerstattung. Wenn Sie uns per E-Mail einen Rücksendebeleg und Ihre Bestellbestätigung zukommen lassen, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung umgehend.

Der Rückerstattungsprozess beginnt, sobald das zurückgesendete Produkt an der vom PANSYCASE-Kundendienstteam angegebenen Adresse eingegangen ist.