Über Rückgaben/Umtausch

Was ist das Rückgaberecht?

Wir hoffen, dass Sie Ihre Pansycase Produkte genauso genießen wie wir wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind kontaktieren Sie uns bitte unter support@pansycase.com Produkte die direkt von unserer Website gekauft wurden, akzeptieren Rückgaben und Umtausch innerhalb von 30 Tagen in neuem und unbenutztem Zustand mit Originalverpackung Wir akzeptieren keine Rücksendungen aus Einzelhandelsgeschäften Kunden die einen Artikel umtauschen oder zurückgeben möchten müssen uns unter support@pansycase.com Und wir stellen spezifische Rückgabe-/Umtauschanweisungen zur Verfügung Wenn Sie Ihren Artikel an uns zurücksenden legen Sie bitte den Originalpackzettel bei der den Grund für die Rücksendung/den Umtausch beschreibt Der Kunde ist für die Versandkosten verantwortlich Wir empfehlen die Verwendung einer bestätigten Lieferung da Decone nicht verantwortlich ist Für während des Transports verloren gegangene Rücksendungen

Wie lange dauert die Rückgabe/der Umtausch?

Unser Ziel ist es Ihnen einen exzellenten Kundenservice zu bieten Wir werden unser Bestes tun um Ihre Rücksendungen und Umtausche so schnell wie möglich zu bearbeiten Die Standardzeit beträgt 5-7 Werktage

Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Kreditkartenrückbuchung?

Wir möchten Ihnen Ihr Geld so schnell wie möglich zurückerstatten Wir erstatten Ihre Kreditkarte innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt des zurückgegebenen Artikels Je nach Art der verwendeten Kreditkarte kann es 3-5 Werktage dauern bis die Kreditkarte angezeigt wird Auf Ihrem Kontoauszug

Haben Sie Fragen zu Rückgaben/Umtausch? Sie können uns jederzeit eine E-Mail an support@pansycase.com senden Wir sind hier um Ihnen zu helfen!