Über Bestellen

Benötige ich ein Konto um zu bestellen?

Nein! Sie können auch als Gast bestellen aber es gibt einige Vorteile wenn Sie ein Konto bei uns eröffnen! Beschleunigen Sie den CheckoutProzess Zeigen Sie ganz einfach Ihren Bestellstatus und Ihre Bestellhistorie an und erhalten Sie Updates zu unseren Neuerscheinungen und Sonderangeboten

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (VISA, Mastercard, Discover, AMEX) und PayPal für Zahlungen

Gibt es einen Wechselkurs?

Alle unsere Transaktionen basieren auf Euro. Wenn Ihre Kreditkarte auf eine andere Währung lautet, wird der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung anhand des Tageswechselkurses an dem Tag berechnet, an dem Ihr Kartenaussteller die Transaktion verarbeitet hat
Wie richte ich eine Lieferadresse ein?

Da unsere Website und unsere Dienste auf Englisch basieren müssen alle von Ihnen eingegebenen Informationen auf Englisch sein einschließlich Satzzeichen Wenn einige Buchstaben Ihrer Adresse nicht englische Buchstaben enthalten wird empfohlen, stattdessen ähnliche englische Buchstaben zu verwenden. Sie können beispielsweise den Buchstaben "?" Zu „c“ ändern

Über Bestellung

Was ist wenn ich meine Bestellung ändern muss?

Wir bearbeiten Bestellungen schnell, aber wir tun unser Bestes, um Änderungen an Ihrer Bestellung zu berücksichtigen. Bitte senden Sie eine E-Mail an support@pansycase.com mit „Urgent Change Order“ in der Betreffzeile der E-Mail, obwohl wir Änderungen vor dem Versand nicht garantieren können (unser Lager arbeitet wirklich schnell! ) Wir werden auf jeden Fall versuchen Ihnen zu helfen!

Kann ich Änderungen an meiner Bestellung vornehmen nachdem ich sie aufgegeben habe?

Jawohl ! Sie sollten uns jedoch so schnell wie möglich kontaktieren um zu vermeiden dass die Bestellung nicht geändert und das Paket gesendet wurde Bitte überprüfen Sie Ihre Bestelldetails wie Modellnummer und Farbe vor der Kasse um sicherzustellen dass Ihre Bestellung korrekt ist

Wann kommt meine Bestellung an?

Wir bemühen uns alle Bestellungen so schnell wie möglich mit den bestmöglichen Versandkosten zu versenden. Bestellungen werden nur während der normalen Geschäftszeiten von Montag bis Sonntag bearbeitet und versandt. Bestellungen die vor 13:00 Uhr EST aufgegeben werden werden am selben Tag bearbeitet. Bestellungen die nach 13:00 Uhr EST aufgegeben werden werden am nächsten Werktag bearbeitet. Eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Tracking-Details wird an gesendet Sie Der Tag an dem Ihre Bestellung versandt wird Der Zeitrahmen für den nationalen und internationalen Versand hängt von der ausgewählten Adresse und Versandart ab

Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer, wenn meine Bestellung versendet wird?

Rechts ! Sie erhalten eine Versandbestätigungs-E-Mail mit allen Details Wenn Sie diese E-Mail nicht finden können machen Sie sich keine Sorgen wir sind für Sie da! Senden Sie uns einfach eine E-Mail an support@pansycase.com Wir erhalten Ihre Tracking-Informationen und senden sie so schnell wie möglich!

Normalerweise kann der Tracking Code 3-5 Tage nach dem Versand des Artikels empfangen werden In einigen Ländern kann es 5-7 Tage dauern
Versenden Sie international?

Gute Nachrichten! Wir bieten internationale Versanddienste in viele Länder auf der ganzen Welt an Die vollständige Liste der Länder finden Sie im Abschnitt „Kasse“

Wie sicher ist meine Online-Bestellung?

Wenn Sie mit einer Kreditkarte online einkaufen werden alle Ihre Informationen auf einer SSL geschützten Website eingegeben Ihre Informationen werden dann SSL-verschlüsselt und direkt an das Netzwerk unseres Kreditkartenanbieters gesendet wo Ihre Karten und Transaktionen autorisiert und Ihre Kreditkarteninformationen nicht genehmigt werden Auf unseren Servern gespeichert

Woher weiß ich ob meine Daten sicher sind?

URL: Überprüfen Sie im URL-Abschnitt einer „sicheren“ Webseite (z. B. einer Anmelde oder Checkout-Seite), ob der erste Teil der URL mit HTTPS beginnt. Der „S“-Teil dieses Präfixes zeigt an, dass die Verbindung „sicher“ ist Site-Name/Domänenname: Einige Hacker richten gefälschte Sites ein die von normalen sicheren Sites umleiten, die gehackt wurden Versuchen Sie Benutzer dazu zu verleiten, sich bei ihrer Website anzumelden um sensible Daten zu erhalten bevor Sie Sicherheitsdaten eingeben Überprüfen Sie die URL der Website wenn eine Abweichung vorliegt. Wenden Sie sich zum Beispiel an den Kundendienst des Unternehmens. Dies gilt auch für E-Mail-Adressen Wenn die Adresse des Absenders nicht mit der Geschäftsadresse übereinstimmt kann dies verdächtig sein
VORHÄNGESCHLOSS-SYMBOL: Wenn sich die Website auf einer sensiblen Seite befindet (z. B. SSL-Zertifikat: Die meisten E-Commerce-Websites müssen mit einem SSL-Zertifikat ausgeführt werden das die übertragenen Informationen verschlüsselt, was den Zugriff für Hacker erschwert. Erfahren Sie mehr über SSL-Zertifikate in MGBWhome unten. com Verwendet die neueste SSL-Technologie um sicherzustellen dass Ihr Einkaufserlebnis sicher und positiv ist